POLÍTICA DE VENTA Y DEVOLUCIÓN

En JM CYCLING COMPONENTS S.L, nos comprometemos a brindar un servicio de calidad y satisfacción a nuestros clientes. A continuación, presentamos nuestra política de venta devolución para las bicicletas Unîca, los componentes SiSLENT y otras marcas.

Venta de Bicicletas Unîca: Las bicicletas Unîca son productos exclusivos y personalizados, diseñados con meticulosa atención al detalle. Cada bicicleta es fabricada bajo pedido y pasa por varios procesos específicos para cumplir con los estándares de calidad más altos. Debido a esta exclusividad y personalización, una vez que se realiza la compra de una bicicleta Unîca, no se aceptan devoluciones. En las cancelaciones, si la bicicleta aún está en fase de fabricación y no terminada, si la bicicleta fue pagada en su totalidad, se reembolsará el importe restando lo fabricado, en caso de haber pagado el 50% (paga y señal), se reembolsará el importe restando lo fabricado.

Venta de Componentes SiSLENT y Otras Marcas: En cuanto a los componentes SiSLENT y Otras Marcas, ofrecemos la posibilidad de devolución bajo ciertas condiciones. Si deseas devolver un componente, te pedimos que tengas en cuenta lo siguiente:

1. Estado del Producto

El componente debe estar en el mismo estado en el que se adquirió, sin signos de uso, daños o modificaciones.

2. Plazo de Devolución/Cambio

Dispones de un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del componente para solicitar la devolución o cambio. Te recomendamos notificarlo lo antes posible para agilizar el proceso.

3. Procedimiento de Devolución

Debes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales indicados en nuestra página web. Te proporcionaremos las instrucciones detalladas para la devolución y el formulario correspondiente.

4. Gastos de Devolución

Los gastos de envío asociados a la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o errores por parte de JM CYCLING COMPONENTS S.L.

5. Reembolso/Crédito

Una vez recibamos el componente devuelto y se verifique su estado, procederemos a realizar el reembolso en el mismo método de pago utilizado durante la compra. En caso de preferir un crédito para futuras compras, te ofreceremos esa opción.

Es importante tener en cuenta que cualquier daño causado durante el transporte de la devolución será responsabilidad del cliente. Recomendamos usar el embalaje original o uno de adecuado y un servicio de mensajería confiable para minimizar cualquier posible incidencia.

En JM CYCLING COMPONENTS S.L valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por garantizar su satisfacción. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de venta y devolución, no dudes en contactarnos a través de los medios disponibles en nuestra página web.